La première étape pour s’assurer d’engager un entrepreneur fiable et qualifié est de vérifier s’il est titulaire d’une licence RBQ (Régie du bâtiment du Québec) et ce, peu importe le type de maison à construire.

Cette licence témoigne de ses qualifications et de sa solvabilité et permet de savoir s’il a versé un cautionnement, c’est-à-dire un montant qui servira à vous dédommager dans le cas, par exemple, d’une mauvaise exécution des travaux ou de leur non-exécution.

Cette licence est obligatoire pour tout entrepreneur qui coordonne ou exécute des travaux de construction dans l’un ou l’autre de ces domaines :

• Bâtiments résidentiels neufs
• Petits bâtiments
• Bâtiments en tout genre
• Routes et canalisation
• Structures d’ouvrages de génie civil
• Ouvrages de génie civil immergés
• Télécommunication, transport, transformation et distribution d’énergie électrique
• Installation d’équipements pétroliers
• Mécanique du bâtiment
• Remontées mécaniques

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Vous devez donc faire le choix d’un entrepreneur spécialisé dans le type de travaux que vous comptez entreprendre. Dans le cas de la construction d’une maison à Québec, vous devrez faire appel à un entrepreneur possédant une licence en bâtiments résidentiels neufs.

Cette sous-catégorie autorise les travaux de construction sur des bâtiments de 4 étages ou moins et à des fins résidentielles : maisons unifamiliales isolées (bungalows, cottages, à paliers, etc.), jumelées ou en rangées et bâtiments multifamiliaux (comme les duplex). Il peut s’agir d’une copropriété divise ou non.

Pour vous aider à déterminer la licence requise pour vos travaux, consultez l’outil mis à votre disposition par la Régie du bâtiment.

Avant d’engager un entrepreneur pour la construction de votre maison, assurez-vous également qu’il détient une assurance responsabilité civile (afin de garantir votre protection en cas de problème sur le chantier).

Assurez-vous enfin de sa réputation. Faites des recherches à l’aide :

• Du Registre des entreprises du Québec : ce registre vous permettra d’en apprendre davantage sur l’entreprise (les individus qui la dirigent, depuis combien de temps elle est en activité, etc.)
• Des anciens clients : demander à l’entrepreneur de vous fournir des références permettant de jauger le niveau de satisfaction d’anciens clients.
• De l’Office de la protection du consommateur, qui a mis en ligne un outil permettant de savoir si l’entreprise en question a fait l’objet d’interventions de la part de l’Office ou si elle a reçu des plaintes.

Finalement, il est important de rencontrer l’entrepreneur que vous comptez engager pour parler de la construction de votre maison (travaux à accomplir) et de tout ce qui entoure le projet (sécurité du chantier, garanties offertes, coût des travaux, délais, contrat, etc.)

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